<i id="lb1tr"></i><strike id="lb1tr"><i id="lb1tr"><cite id="lb1tr"></cite></i></strike>
<var id="lb1tr"><menuitem id="lb1tr"><thead id="lb1tr"></thead></menuitem></var>
<span id="lb1tr"></span>
<strike id="lb1tr"><dl id="lb1tr"></dl></strike>
<span id="lb1tr"></span>
<th id="lb1tr"><dl id="lb1tr"><ruby id="lb1tr"></ruby></dl></th>
<strike id="lb1tr"><i id="lb1tr"><cite id="lb1tr"></cite></i></strike>
CBE中國美容博覽會、美妝供應鏈博覽會全新雙展主題
距離展會還有

全年、多渠道買家推廣計劃

特備活動

當前位置: 首頁 > 特備活動

2020年中國化妝品零售業大會——“全域觸點?零售賦能”

2020-07-14


7月8日,由中國美容博覽會CBE傾力打造的“2020年中國化妝品零售業大會” (以下簡稱零售業大會),在上海正式啟幕!


本次大會將以“全域觸點?零售賦能”為主題,分為“全域商品生態”、“全域店鋪運營”、“全域營銷推廣”三大篇章,全面洞悉化妝品零售新變局、探尋化妝品零售業的隱秘機會與前行路徑、共建化妝品零售全域運營新型生態圈。






Part 1




全域觸點?零售賦能




中國美容博覽會CBE執行主席 桑瑩


中國美容博覽會CBE執行主席桑瑩在大會致辭中表示:“今年是第十屆中國化妝品零售業大會,十年堅守,使得大會成為目前中國化妝品業內的最具權威的,從零售端為切入,研究消費端、產業端整個生態圈的專業高端論壇。”


據其介紹,因為零售業大會在行業里的權威性和落地性,因此每年的化妝品零售和消費最新動態首發都在此,例如:大會與商務部流通產業促進中心聯合起草了國家首個“中國化妝品專營店經營管理規范”; 成立了CBE零售大學堂,并在西北、中原、西南三大區域成功舉辦了多場通過以店鋪診斷、案例分享、情景討論等趣味實用的學習課堂;創建了CBE云學社,組建了高質量的化妝品業內知識分享社群,每月按照不同主題以直播形式傳播互動,與CBE零售大學堂形成了線上線下聯動等。





Part 2




全面解碼美妝消費者心智及全域商品策略




阿里媽媽高級營銷策略洞察師 李倩儀


通過洞察,阿里媽媽發現美妝行業消費者心智模型大致可以分為以下幾個類別:即入門探索、自我探索、格調優選、氣質小眾、克已理性、實惠優選、合群分享、悅己追潮8大消費人群心智模型。但如何在此細分賽道之下,做精準突圍呢?


李倩儀表示,圍繞人貨場,鎖定心智賽道,擊穿人群背后的核心需求、決策偏好。即鎖定人、布局貨、激活場。其中,布局貨分為彩妝和護膚兩大層面。即彩妝新品心智策略需要從品(品類需求)、特(特色貨品)、效(功效需求)、色(色彩需求)等四個方向全面擊穿;而護膚新品策略則可從品、場、效、成分等四個方面,鎖定重點品類如成分,搶占藍海功效和特色偏好,且在布局貨品戰場時,加碼場景營銷。





Part 3




全域商品社交生態打造




歐萊雅(中國)有限公司大眾化妝品事業部貨架渠道全國銷售總監  馬征


中國消費者身處一個數字+實體的世界,線下專柜、線上零售、旗艦店、專業顧問等等渠道成為愈發重要的零售主體,因此,馬征提出:全域在于電商、數字營銷、社交媒體、線下零售商之間的融合,為全域渠道消費者創造無縫購物體驗滿足線上線下的差異化需求,重新定位線下零售商,不再線上線下區分明顯互不兼容。”


回歸到實操上,歐萊雅從新品類、新成分、新科技、新場景四個維度出發,其推出的多款產品,如紫熨斗、逆時瓶、黑精華、零點霜等產品憑借著強大的功效和精準的需求定位深受消費者喜愛。從洞察消費者對產品的需求,緊緊抓住機會點保持商業創新的狀態,借助內容營銷,積極活躍于微博、微信、小紅書、抖音等社交媒體。以社交影響力大勢實現內容營銷助力,實現聲量最大化。


未來歐萊雅還將進一步拓展CS渠道,同時通過加碼直播、沙龍,賦能CS門店發展, 幫助終端新零售升級。





Part 4




商品升級提升用戶體驗




拉芳家化股份有限公司銷售總監 陳南宏


君子務本,本立而道生!拉芳一直堅持的“本”是好的產品和服務


大量的調研數據表明,在客戶購買的決策中,最重要的因素一直是產品,其次才是價格、供應鏈、銷售代表、交易條款等。所以回歸營銷的本質,還是需要致力于滿足客戶需求


產品好才是根本,產品好才是王道!關于到底什么樣的產品才是好產品?陳南宏提出了四條參考標準:一是品質好,二是顏值高,三是要有一個有趣的靈魂,四是要真實滿足顧客的需求。他還強調:拉芳的目標不是做“短跑冠軍“,而是要做“長跑健將”,所以堅持對產品品質和服務的精益求精





Part 5




如何構建商品新生態圈




主持人:CBE高級研究員、榜樣的力量創始人 馮建軍

嘉賓:CBE商業聯盟副主席、怡亞通大澤董事長 聶峰輝

完美組合新零售總經理/揚州佳佳化妝品連鎖總經理 張慶峰

浙江寧波煥美化妝品連鎖總經理 段瑋國

上海家化典萃品牌負責人 任唯真


關于全域商品,聶峰輝表示,全域很廣闊,新成分、新科技、新產品,多維度任一觸點都可增長的新風口。


張慶峰表示,疫情下促進全域爆發,由于CS認知不如電商深刻,目前還在摸索中。全域方面,渠道的運營成本的生存空間有多大,才是關鍵的。作為零售商,電商在過去是收割線下的韭菜,而線下的高復購率超過了線上渠道,如果線上打造了很好的品牌,那必須有線下的載體去做精細服務和管理,提升復購率。


任唯真提到,全域應該包含數據支持、全媒體打通、全媒體矩陣三個特點,而典萃則堅持以線下為主,這是不變的,當然也會借助線上云商城的幫助,做更多內部賦能、品牌長期發展。


段瑋國認為,從滿足消費者需求來說,上架網紅產品是正確的,它的優點在于在消費者認知的情況下能為門店帶來客流,但壽命不長,因此他希望網紅產品是能夠實現長期賦能。





本文篇幅有限本場零售業大會,主辦方在官方平臺進行了同步直播,共5.7萬+人次在線進行了收看。同時巨量引擎、瑞麗等平臺也全程直播了本次大會的盛況。更多精彩內容,請進行掃碼觀看直播回放。




掃碼直播回看


  • 郵件咨詢
  • 021-2326-3723
  • 立即分享
  • 官網鏈接
  • 化妝品資訊
久久国产精品久久精品国产